以下未涉及到的异常均用此方式解决异常问题
- 确定异常引起角色。
- 告知异常角色，讲解异常部分。
解决问题的时候需态度温和，不要使用嘲讽或压迫的方式给对方带来压力，这样只会制造矛盾无法解决问题
不擅长沟通可以寻求领导帮助，观察领导如何沟通
- 产生分歧无法解决或无法确定异常角色，汇报给直属上级让上级解决。
异常自身无法解决，不汇报。导致出现问题个人负主要责任。直属领导负次要责任。
不要死板！不要死板！不要死板！
- 正常项目情况下，都以原型为最高标准制作项目。
- 原型和需求不一致，需通知产品经理。需保留通知记录。
- 原型和设计稿不一致，需通知设计让设计和产品沟通调整。需保留通知记录。
- 少量遗漏，告知设计即可。比如 页面缺少少许ICON。
- 大量遗漏，告知你的上级。让上级去沟通协商解决。
- 首先在需求宣讲和过原型的阶段，开发需充分了解需求。所以在开发阶段发现的原型问题，开发负次要责任。
- 及时的通知产品经理协商解决逻辑漏洞。
- 准确评估个人工时，充分了解新项目周期。
- 调整项目计划表，新项目建立项目计划表。
- 充分评估两项目计划表可实施性。
- 无法完成：拒绝插单，请领导重新安排人员。
- 勉强完成：计划执行先紧后松。一定要提前预知风险。出现无法完成风险，每日站会要立刻汇报寻求帮助。
- 在员工告知插单风险极高。但是领导还是让努力做的情况下。项目出现问题。领导全责。
- 参考《接口质量标准》确定，接口质量是否符合公司接口质量标准。
- 先告知开发接口存在质量问题。
- 开发无法解决或拒绝解决。告诉自己直属领导让领导解决。
- 直接拒绝，请相关方走公司流程。
- 拒绝无用，可越级汇报，或直接寻求项目管理部的帮助。
- 项目难度包括进度难题和质量难题或客户难题等。
- 技术难题汇领导，技术经理解决或寻求公司架构部帮助。
- 进度难题：汇报领导调整项目计划。
- 质量难题：请求领导换人。
- 客户难题：客户要求超出常规。汇报给直属领导和项目经理。